初创外贸企业的供应链搭建
随着中国率先在抗击疫情的战斗中取得阶段性胜利,“世界工厂”的制造潜力又一次震惊了全世界。在其他国家扔深陷疫情泥潭导致的产能萎缩过程中,中国无可置疑地成为了全世界最可靠的物资供应地。在诸多投身外贸的创业者之中,供应链一直是一个困扰大多数商家的问题,质量、价格、交期也成了这个问题中最为关键的三个着力点。
01质量关:初创外贸企业如何筛选供应商
对于很多规模的较小的初创企业,如果没有足够的积累,去寻找合适的供应商便是一个十分棘手的问题。这一方面,最为科学的做法是将质量而非其他如价格一类的因素置于首位——良好的质量才是能够持续获得外贸订单的根本。这跟外贸行业本身的特点息息相关——外贸有别于内贸最大的特点就是相对高昂的沟通成本。对比内贸,在争取与单一客户后续业订单的沟通过程中,外贸本身就要耗费极大的交流成本。只拿一般的样单业务来说,如果在发送第一轮样品时就产生了质量分歧,我们很可能会失去和客户的后续联系。即使客户乐于给予第二次修改的机会,考虑到邮寄时间的问题,我们在进行修改的阶段里,很可能面临被对手一轮样品抢走订单的情况。所以对供应商的选择第一要务是且只能是质量。
初创外贸企业要肯在购买样品上花费足够的时间和精力。对产品细致的对比才能让我们筛选出最适合的供应商。竞争日益激烈的外贸战中,已经很难找到数年前那种“大水漫灌”就能获得订单的平台和市场了。忽视自身企业与供应商之间的有效联系是一件极为危险的事。在我们将产品上架与推广之前,为了保证产品描述和实物尽量一致,要在条件允许的范围内尽可能多地去购买样品进行实际检测。即使在业务成熟后,也建议各位商家在大货发出前的生产阶段向商家索要同一批次的产品进行检测。及时在初创面临巨大的成本与时间压力,也不能省略在供应商选择上的投入。
庞大的工业规模让许多国内企业都具备了生产出口产品的能力。无论是直接联系工厂采购,还是从各类批发平台进行筛选,直接选择有生产外贸产品经验的厂商都是一个不错的选择。对于大多数初创的外贸企业来说,尽可能地压缩质检与选品精力将极大提升在其他工作方面的投入。而这些拥有生产外贸产品的厂商在很多时候也会为我们提供许多自己并不熟悉的经验,从而让商家自身快速熟悉产品性能与国外客户的购买倾向。这极大节省了我们在产品学习方面的成本。
在完成初步的几次供货合作后,要尽快与供应商通过协商签订战略合作协议。根据供应商的具体生产能力建立按季度或者供应商生产结算周期为基础的结算方式,以求其提供不断降低的优惠价格。如果这点较为困难,也可以要求对方在一定时间内保持价格不便,并尽可能拉长付款周期,让自己获得更为充裕的现金流。
当订单达到一定程度时,要尽可能让己方参与到生产过程中——己方的产品研发人员应当尽可能与厂家的工程师共同负责产品的设计和修改,尽可能在保证性能的前提下考虑选用价格较为低廉的原材料。应用标准化和一体化的设计通盘考虑,减少每次生产中不必要的部件以节省总成本,这其中的典型就是模具。很多时候,我们会遇到同一产品的不同部件来自多家供应商的情况,最典型的就是额外的包装供应。此时就要尽可能考虑本企业产品组装效率的影响,这是一项隐性成本。另外在很多情况下,生产过程中会产生一部分“废料”,这些“废料”很可能具有回收价值,在与厂家充分沟通后,对这部分“废料”的再利用也会降低企业的总成本。
一家企业广义的采购成本还应包括采购过程中产生的行政成本。这时就需要尽量与供应商维持良好的合作关系,尽量简化采购流程,减少不必要的活动支出。运用相关的EDI软件进行订单发送和相关信息确认流程就是一个不错的方法。在不泄露关键信息的情况下,也可以考虑与信任的供应商进行ERP系统资源共享。
前期的订单审核。在接到销售订单后需要对客户要求的质量、交期、数量、价格、币种、金额、付款方式、包装方式、运输方式、目的地、联系人、联系方式等进行确认。完成这一系列工作后,通过计算将准确的生产周期与其他生产要素发送给供应商,同时要预留足够的时间以处理各类突发状况。
生产计划的编制。在保证生产排程可操作性的前提下要尽可能制定最快的方案。为了达到生产过程中的快速反应与监控,企业要保证与供应商的及时联系与有效信息交换能力。在合作达到稳定规模时,可以邀请供应商厂家相关负责人参与己方公司的相关讨论,熟悉己方企业对产品的要求习惯,降低生产计划交流时的沟通成本。
产品检验与物流运送。在完成全部生产计划后,己方公司要制定科学的品质检验流程,无论是亲历亲为还是委托给其他机构,都必须制定明确的流程,防止因为各类情况导致的交期延误。在出厂的物流安排上,也必须充分考虑到出库和入库时所遇到的各类情况,对供应商安排的物流要进行基本的情况调查,对己方公司安排的物流也要及时知会供应商厂家,保证整个流程的有效沟通。
质量、成本和交期是初创外贸企业在供应链环节最需要关注的问题。一套科学的流程往往能减少不必要的内耗,并为公司长远健康的发展打下坚实的基础。
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